1.基本维护费用:50元,拆除内外管机和连接管机另加20%。
2.更换风向叶片:40。
3.更换导气电机:20。
4.更换室内风扇电容:20,少修2个故障不积累。
5.更换室内横流叶片:30。
6.更换室内风扇电机:40,电机修理20%。
7.更换蒸发器:80%,维修和焊接维护费20%。
分机,备注:维修费用及更换人工费用,不含配件费用(10元以下配件免费)。
主要配件部分损坏,但不希望更换整个零件或原制造商不提供配件出售。
松下空调的售后还是很好的,毕竟在国际上也是一个知名的品牌,要是售后服务不好的话,也不会这么有名的了。一般来说,要是松下空调出现了用户没有办法解决的故障,松下是会安排售后上门服务的。大家只要付上门服务费就可以了,一般是在150-170左右。
一、“售后服务成本每年大概是多少”
产品售后服务可以视为或有事项-产品质量保证。
根据会计准则,如果企业售出的产品有质量保证(含产品安全保证,下同)条款,则企业应将其确认为一项预计负债,你所说的“售后服务成本”,其金额就是预计负债金额。
新准则没有给出基准的计量方法,只是通过案例示范了一般的估计方法。旧准则给出了估计方法:根据以前年度(比如前三年)售后服务成本占销售收入的比率姑称为“售后服务成本率”,确定本期的预计负债金额。但这个金额还要取决于售出产品的返修率。根据或有事项准则,可以估计一个概率区间,取其中值来修正预计负债金额。
例: (例14—4)20×2年,乙企业销售产品3万件,销售额1.2亿元。乙企业的产品质量保证条款规定:产品售出后一年内,如发生正常质量问题,乙企业将免费负责修理。根据以往的经验,如果出现较小的质量问题,则须发生的修理费为销售额的1%;而如果出现较大的质量问题,则须发生的修理费为销售额的2%。据预测,本年度已售产品 中,有80%不会发生质量问题,有土5%将发生较小质量问题,有5%将发生较大质量 问题。
本例中,20×2年年末乙企业应确认的预计负债金额(最佳估计数)=(1.2×1%) ×15%+(1.2×2%)×5%=0.003(亿元)。
在实务中,你还可以根据售后成本占其他经济指标(比如销售费用、销售量等)来修正售后服务成本率,但应以 售后服务成本÷销售收入 这一模式为主,因为这是准则示范的。