可能按到了遥控器的静音设置；电视机上的音视频线没有正确进行连接；电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。具体原因如下：
一、设置问题
用户在使用电视机遥控器的时候是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定就没有声音。电视机设置了静音导致电视机没有声音，这是只要在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置这时电视机就会显示出的声音了。
二、音视频线未连接
电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好，如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况。电视机的音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成，当电视机出现没有声音的情况时需要重新将电视机的音视频线连接好。
三、电源板出现故障
当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。当电视机的电源板出现故障的时候，首先应该对电视机电源板进行故障排除，小编在此建议大家，如果你不是专业人员，在进行电视机维修的时候还是请专门的维修人员上门进行维修。
1、电视机的电源线接触不良或插头松动。解决办法是：重新插好电源线，拧紧插头。
2、电视机开关接触不良或损坏。解决办法是：更换新的开关或修理好电视机开关。如果是遥控器损坏，可更换一个新的遥控器。

3、电视机的音量电位器损坏、调节旋钮松脱或脱落等故障造成无声音。解决办法是：更换音量电位器、调整音量旋钮位置并紧固，如果以上方法无效的话，则需对电视机进行全面检查，必要时请专业人员维修。
4、由于电视接收天线与高频头之间的连接不正确引起无声音现象的解决方法是:将接收天线对准高频头中心孔插入即可解决问题。
5、如果上述方法均无法排除问题时，建议送修专业维修人员检修处理。
1. 检查电视机的声音输出设置：
请首先保证电视机和节目源设备音量未被静音，然后尝试调高音量。
按电视机遥控器主菜单按钮，然后依次选择：[设置] → [声音设定]（或[显示和声音] → [音频输出] ）→ [扬声器]。
a. 如果电视机没有连接外接音响系统，将[扬声器]设置为[电视机扬声器]。
电视机没有声音，首先检查有无按到遥控器上的静音键，再次增加音量检查是否音量调的过小在0的位置。这两项操作正常如果还是没有声音，检查信号源：如果是有线信号，可按遥控器找到伴音制式检查是否在D/K制式；如果用的是机顶盒或卫星接收器，可按机顶盒遥控器或卫星接收遥控器上的声道按键调至左声道；需要注意的是用如果用机顶盒或卫星接收器的，一定要检查音频线是否连接正确，在电视机上要连接音频输入。

