如出现康佳电视突然没有声音了的情况，建议可通过以下步骤进行排障解决：
1、查看康佳电视是否处于待机状态，按遥控器上的“电源”键，切换到工作状态；
2、查看音频线是否没有接好或插错接口，对照接线说明重新连接正确；
3、查看视讯终端或电视机的音量是否被调至最低或处于“静音”状态，调高视讯终端或电视机的音量，或再按一下遥控器的“静音”键；
4、如以上方法无改善，建议联系康佳电视售后具体查看核实。百倍用心，10分满意
1.
有可能是把声音调整了静音或者电视的音响坏掉了。只要把静音键关掉就行了。
2.
也有可能是电视的音频线没有接好或者接错地方了。可以把音频的线路拔掉，然后重新打开电视看看是否会出现声音。
3.
机顶盒问题。更换机顶盒即可。
4.
信号问题，可以联系当地部门。
5.
主板内部电路短路。联系专业师傅修理。
如出现康佳电视突然没有声音了的情况，建议可通过以下步骤进行排障解决：
1、查看康佳电视是否处于待机状态，按遥控器上的“电源”键，切换到工作状态；
2、查看音频线是否没有接好或插错接口，对照接线说明重新连接正确；
3、查看视讯终端或电视机的音量是否被调至最低或处于“静音”状态，调高视讯终端或电视机的音量，或再按一下遥控器的“静音”键；
4、如以上方法无改善，建议联系康佳电视售后具体查看核实。百倍用心，10分满意
