①、这故障首先测量一下主开关电源电路输出端各组电压是否正常《正常为：十24V、十12V、十5V、十5VSB电压》。
②、若以上测量都正常，这就说明开关电源电路无故障，否则就是开关电源电路问题。
③、即然以上测量都正常，但上电试机还是不行，这时那就在测量一下背光驱动控制电路芯片，各引脚对地电压是否正常如有异常，检查芯片异常脚周围元件即可。
可能是软件和系统不兼容导致的黑屏，建议升级系统及软件；或者是误按了电视的息屏音箱模式。如果是投屏观看的话，部分内容受到版权限制，将会对音画有所限制。
解决方法有以下几种：
1.升级电视系统及相关***播放软件，或直接恢复出厂设置；另外，还可检查HDMI线、U盘等外接设备是否正常，如果HDMI线破损也有可能导致画面传输失败。
2.检查是否开启了智能电视的息屏音箱模式，并重新唤醒电视。
