我是EMS的员工 看你的单号是快递包裹 属于快递寄很慢的一种 通常是全程路运 看你网显信息你这个件是在某一站挤压了 挤压的原因有以下几种 第一 天气原因导致道路封闭 邮政运输车辆无法按时到达下一站 第二 邮政春节期间有些快递公司放***邮政邮件的数量增加第三 目前北京地区在开会 进出口有件管控非常严格 最后一种就是丢了 但是丢了的几率微乎其微
保险消费者拨打12378进行投诉;
2.
投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3.
收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4.
将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围
12315受理后如果一直延期而没有回复处理结果,那么这种情况下,消费者可以再次拨打12315电话投诉,在12315电话接通后需要详细说明自己拨打电话的原因,即询问12315工作人员上次受理投诉为什么一直没有回复结果,这时12315工作人员会耐心解释原因
12315主办部门延期处理是有会有原因的。如果我们在正当的消费和消费行为当中。受到伤害。举报到12315求解决的。他会根据自己的工作流程进行进一步的调查和取证。如果主办部门延期处理。那肯定是有各样的原因。或人证物证有所变化。请您耐心等待一下吧。